Нормативно-правовая база
Записаться на прием к специалистам возможно несколькими способами:
1. Позвонив в клинику по телефону: +7 (812) 426-54-05
2. Через WhatsApp: +7 (931) 103-15-75
3. Через форму онлайн - записи на приём, на сайте клиники grace-clinic.ru
4. При личном обращении в регистратуру клиникиПри первичном обращении в клинику Вы можете записаться как к узкому специалисту, в случае, когда известен диагноз или характер заболевания очевиден, так и к врачу для постановки предварительного диагноза и комплексного обследования.
- Врач будет ожидать Вас в назначенный день и время.
- Пациент выбирает время приема к врачу с участием медицинского регистратора, в соответствии с графиком приема и с учетом наличия свободного времени в графике приема врача.
- В случае отсутствия врача медицинский регистратор информирует об этом пациента и предоставляет возможность выбора времени для записи на прием к замещающему врачу на желаемую дату и (или) время.
При записи на первичный прием / консультацию / обследование по телефону пациенту необходимо сообщить администратору:
ФИО и контактный телефон.
При записи на первичный прием /консультацию / обследование при личном визите пациенту необходимо предоставить сотруднику регистратуры:Паспорт.
При оформлении документов для приёма необходимо оформить своё согласие на обработку персональных данных, в зависимости от вида получаемых медицинских услуг - иные виды согласий. Оплата медицинских услуг производится на условиях 100% предварительной оплаты каждой услуги (процедуры) путем внесения денежных средств в кассу Клиники. Если в ходе оказания медицинских услуг выявляется объективная необходимость изменения согласованно Сторонами плана диагностики и лечения, влекущего изменение цены, в следствии изменения объёма услуг, стоимость услуг может быть скорректирована обеими Сторонами как в сторону уменьшения , так и в сторону увеличения. Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для него время и день.По желанию, пациент имеет возможность получить результат исследования по электронной почте. Для этого необходимо лично оформить бланк заявления в регистратуре при оформлении услуги. Образец бланка заявления в приложении №1.
В случае внезапного заболевания лечащего врача и / или возникновения других чрезвычайных обстоятельств, администратор Клиники предупреждает об этом пациента при первой возможности по указанному им контактному телефону (важно проверить правильность номера телефона, внесенного в карту).Важно
* Медицинская карта пациента является собственностью клиники и хранится в клинике, на руки не выдается. Не разрешается вынос амбулаторной карты из клиники без согласования с Администрацией. Выдача копии амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению главного врача на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале, в регистратуре. Карта выдается под подпись, лично в руки пациента. Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.Каждый пациент получает на руки полный пакет документов
- Договор на оказание платных медицинских услуг.
- Заключение врача.
- Результаты диагностических исследований с расшифровкой.
- Рекомендации врача по дальнейшему лечению или поддержанию здоровья пациента.
- Комплект платежных документов.
В день консультации необходимо явиться на приём к врачу в назначенное время. Если пациент не может прийти в назначенное время, необходимо минимум за 2 часа предупредить об этом администратора Клиники по телефонам: +7 (812) 426-54-05. При опоздании пациента на приём более чем на 15 минут, Клиника оставляет за собой право отказать в оказании услуги с предоставлением возможности получения услуги в другой день.
Информация о приеме граждан:
- Главный врач: Власова Н.А.
День и время приема: вторник с 10:00 до 12:00
По предварительной записи- Заместитель главного врача: Муратова Л.А.
День и время приема: среда с 11:00 до 13:00
По предварительной записи