Нормативно-правовая база

Записаться на прием к специалистам возможно несколькими способами:

1. Позвонив в клинику по телефону: +7 (812) 426-54-05
2. Через WhatsApp:  +7 (931) 103-15-75
3. Через форму онлайн - записи на прием, на сайте клиники grace-clinic.ru
4. При личном обращении в регистратуру клиники

При первичном обращении в клинику Вы можете записаться как к узкому специалисту, в случае, когда известен диагноз или характер заболевания очевиден, так и к врачу  для постановки предварительного диагноза и комплексного обследования.

• Врач будет ожидать Вас в назначенный день и время.
• Пациент выбирает время приема к врачу с участием медицинского регистратора, в соответствии с графиком приема и с учетом наличия свободного времени в графике приема врача.
• В случае отсутствия врача медицинский регистратор информирует об этом пациента и предоставляет возможность выбора времени для записи на прием к замещающему врачу на желаемую дату и (или) время.

При записи на  первичный прием / консультацию / обследование по телефону пациенту необходимо сообщить администратору:
ФИО и  контактный телефон.

При записи на первичный прием /консультацию / обследование при личном визите пациенту необходимо предоставить  сотруднику регистратуры:

Паспорт.

При оформлении документов для приема необходимо оформить свое согласие на обработку персональных данных, в зависимости от вида получаемых медицинских услуг - иные виды согласий. Оплата медицинских услуг производится  на условиях 100% предварительной оплаты каждой услуги (процедуры) путем внесения денежных средств в кассу Клиники. Если в ходе оказания медицинских услуг выявляется объективная необходимость изменения согласованно Сторонами плана диагностики и лечения, влекущего изменение цены, в следствии изменения объема услуг, стоимость услуг может быть скорректирована обеими Сторонами как в сторону уменьшения , так и в сторону увеличения. Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для него время и день.

По желанию, пациент имеет возможность получить результат исследования по электронной почте. Для этого необходимо лично оформить бланк заявления в регистратуре при оформлении услуги. Образец бланка заявления в приложении №1.
В случае внезапного заболевания лечащего врача и / или возникновения других чрезвычайных обстоятельств, администратор Клиники предупреждает об этом пациента  при первой возможности по указанному им контактному телефону (важно проверить правильность номера телефона, внесенного в карту).

Важно
* Медицинская карта пациента является собственностью клиники и хранится в клинике, на руки не выдается. Не разрешается вынос амбулаторной карты из клиники без согласования с Администрацией. Выдача копии амбулаторной карты на руки осуществляется  по разрешению главного врача на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале, в регистратуре. Карта выдается под подпись, лично в руки пациента. Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

Каждый пациент получает на руки полный пакет документов

• Договор на оказание платных медицинских услуг.
• Заключение врача.
• Результаты диагностических исследований с расшифровкой.
• Рекомендации врача по дальнейшему лечению или поддержанию здоровья пациента.
• Комплект платежных документов.

В день консультации необходимо явиться на прием к врачу в назначенное время. Если пациент не может прийти в назначенное время, необходимо минимум за 2 часа предупредить об этом администратора Клиники по телефонам: +7 (812) 426-54-05. При опоздании пациента на прием более чем на 15 минут, Клиника оставляет за собой право отказать в оказании услуги с предоставлением возможности получения услуги в другой день.

Информация о приеме граждан:

- Главный врач: Власова Н.А.  
  День и время приема: вторник с 10:00 до 12:00  
  По предварительной записи

- Заместитель главного врача: Муратова Л.А.  
  День и время приема: среда с 11:00 до 13:00  
  По предварительной записи